第20章 新文
贺连溪揉揉额角,冲她挥挥手,“好吧,这件事我来处理。
贺连溪拿着电话照着PDA上的联系方式拨了出去,没响多久电话就被接起,电话一端传来好听的女声:“你好,Luton销售部乔阳青。”
“乔小姐你好,我是Crazy技术部的贺连溪,一个星期前我们曾向贵公司反应过CMLK型号芯片的问题,并且表示要求更换产品,为什么一个星期过去了Luton却迟迟没有给我们答复。”贺连溪没有跟她废话,单刀直入。
那边的人解释:“哦,我有接到你们的问题反馈,但是我这边的工作实在是太多,没办法一下子给你们解决,所以迟几天也是正常的。”
贺连溪被她无所谓的态度惹毛了,“据我所知Luton的办事效率一向很高,问题反馈上去24小时之内都会联系客户并提供合理的解决方案,若是等一两天我还能理解,但是这都一个星期了都没有落实好,这就是你们Luton的服务态度?!”
贺连溪站在同事小何的办公桌旁和他一起调试程序。谈临墨走过来跟她汇报尚宇项目工作进度,贺连溪让她把工作进度表和前期测试报表放到她办公室,她调试好了再看。
小何是今年刚毕业的应届生,虽然没有工作经验,但是开发潜力很大,是块璞玉。一开始她想让资历较深的老邓带他,可是老邓工作排满了不说,手底下还带了一个新人,于是贺连溪决定亲自带他。
贺连溪一点一点由浅入深的引导他,“遇到BUG的时候,首先要看发生错误的地方,语法句式是否正确,如果没有问题,那就再分析......”解决好了这边,贺连溪走进办公室,拿起谈临墨放在办公桌上的资料。她一页页看下来,眉头越拧越紧,伸手按下电话键,没一会儿谈临墨就走了进来。
“曦姐你找我。”
贺连溪示意她坐下,“嗯,我想问一下尚宇这个项目是怎么回事,按照计划不是上个星期就该完成的吗,怎么拖到现在才进行系统测试。”
乔阳青对她的质问不予理会,只说:“如果你们真的很急的话,我们这两天可以考虑派人员过去看看”
考虑?!贺连溪听了她一番说辞,平静的面容下眸里尽是犀利阴沉。她说:“销售部乔阳青是吧,你的话我记住了。”语毕,贺连溪啪的一声扣下了电话。
Luton是享誉国际的芯片制造商,Crazy的芯片一部分是从Luton手里拿的,合作那么久从没出现过类似现在这样的问题。她不相信真如乔阳青所说的工作太多而没办法及时解决,Luton的企业信誉可不是随口说说的,要是没有一套完善的管理制度和随机应变的经营头脑,Luton早就消失在茫茫竞争大军中了,又怎会如现在这般于IT行业中一枝独秀。综上所想以及阳青的态度,贺连溪感觉,这显然是乔阳青故意而为之。
谈临墨据实以告:“按照计划上个星期是可以完成的,但是芯片的问题Luton那边一直没有给我们落实下来,以至于拖延了进度。”
“芯片问题一个星期前我就安排你们去跟Luton公司沟通了,到现在都没解决好?”贺连溪正色道。
谈临墨打心底里还是很怕贺连溪发怒的,“发现问题的当天我就跟Luton取得了联系,但是跟我们对接的工作人员一直在说他们正在解决,让我们稍等。”
“然后就一直等到现在?!你没有试过联系他们的上层吗?”
“有尝试联系,但都是助理接的。”